Wir sind für dich da — meist innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Für alles rund um We Math — einen Fehler, eine Frage zu deinem Abonnement, Feedback, oder etwas anderes — schreib an werner.masseglia@gmail.com. Bitte gib bei einem gemeldeten Problem dein Gerät und deine iOS-Version an, das hilft sehr.
Ja, vollständig. We Math hat kein Konto und keinen Server — jede Lektion, Übung und jeder Fortschritt funktioniert ganz ohne Internetverbindung. Der einzige Moment, in dem die App nach außen kommuniziert, ist Apples eigenes StoreKit, falls und wenn du dich für ein Abonnement entscheidest.
Nein. We Math sammelt überhaupt keine personenbezogenen Daten — keine Analyse, keine Werbung, kein Tracking, kein Konto. Vorname, Avatar und Fortschritt deines Kindes bleiben nur auf dem Gerät. Details in der vollständigen Datenschutzerklärung.
Zählen und Addition sind für immer kostenlos. Jedes andere Thema erfordert das optionale Familienabonnement — Jährlich 24,99 €/Jahr oder Monatlich 3,99 €/Monat — jeweils mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. Es wird vollständig über deine Apple-ID verwaltet und kann über die Familienfreigabe mit bis zu 6 Familienmitgliedern geteilt werden.
Abonnements werden von Apple abgerechnet und verwaltet, nicht von uns — öffne iOS-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements, wähle We Math und kündige dort. Tu dies mindestens 24 Stunden bevor die Testphase oder der aktuelle Zeitraum endet, um eine Belastung für den nächsten zu vermeiden.
Öffne den Elternbereich in We Math und nutze „Käufe wiederherstellen“. Solange du mit derselben Apple-ID angemeldet bist (oder Teil derselben Familienfreigabe-Gruppe), wird dein Abonnement sofort wiederhergestellt — ohne neue Kosten.
Der Elternbereich ist durch einen 4-stelligen Eltern-Code geschützt, den du beim ersten Öffnen der App festlegst (Face ID funktioniert auch als schnellere Entsperrung). Dort verwaltest du das Abonnement, passt Einstellungen an und kannst jederzeit die Daten deines Kindes löschen.
Die vollständigen rechtlichen Details hinter diesen Antworten findest du in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.
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