We staan voor je klaar — meestal binnen een dag of twee.
Voor alles over We Math — een bug, een vraag over je abonnement, feedback, of iets anders — mail naar werner.masseglia@gmail.com. Vermeld bij een probleem graag je toestel en iOS-versie, dat helpt enorm.
Ja, volledig. We Math heeft geen account en geen server — elke les, oefening en voortgang werkt zonder internetverbinding. Het enige moment waarop de App iets naar buiten stuurt, is via Apple's eigen StoreKit, als je kiest om je te abonneren.
Nee. We Math verzamelt geen enkele persoonsgegevens — geen analytics, geen reclame, geen tracking, geen account. De voornaam, avatar en voortgang van je kind blijven alleen op het toestel. Zie het volledige Privacybeleid.
Tellen en optellen zijn voorgoed gratis. Elke andere notie vereist het optionele gezinsabonnement — Jaarlijks €24,99/jaar of Maandelijks €3,99/maand — elk met een gratis proefperiode van 7 dagen. Het wordt volledig beheerd via je Apple ID en kan met maximaal 6 gezinsleden worden gedeeld via Gezinsdeling.
Abonnementen worden gefactureerd en beheerd door Apple, niet door ons — open iOS-instellingen → [je naam] → Abonnementen, kies We Math en zeg daar op. Doe dit minstens 24 uur voordat de proefperiode of huidige periode afloopt om kosten voor de volgende periode te vermijden.
Open het oudergedeelte in We Math en gebruik “Aankopen herstellen”. Zolang je bent ingelogd met hetzelfde Apple ID (of deel uitmaakt van dezelfde Gezinsdeling-groep), wordt je abonnement direct hersteld — zonder nieuwe kosten.
Het oudergedeelte is beveiligd met een 4-cijferige oudercode die je bij het eerste gebruik instelt (Face ID werkt ook als snellere ontgrendeling). Daar beheer je het abonnement, pas je instellingen aan, en kun je op elk moment de gegevens van je kind wissen.
Voor het volledige juridische detail achter deze antwoorden, zie het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden.